Každoročně se dne 11. února připomíná Evropský den linky 112. Linku 112 zajišťují hasičské záchranné sbory jednotlivých krajů ve svých Centrech tísňové komunikace (CTK), kde se přijímá také volání na lince 150.
Číslo linky 112 lze vytočit i ze zamčeného mobilního telefonu a z telefonu bez SIM karty. V Americe je zavedeno tísňové číslo linky 911. I to je v Evropě přesměrováno na evropskou stodvanáctku.
O zavedení jednotného evropského čísla tísňového volání – 112 ve všech členských státech EU rozhodla již v roce 1991 Rada Evropských společenství. Počátky projektu tísňové linky 112 v ČR sahají až do roku 1996. K zahájení ostrého provozu 12 krajských call center u HZS krajů obsluhujících linku 112 došlo v červnu 2004, přičemž zbývající dvě call centra obsluhující linku 112 byla zprovozněna v roce 2005.
Přínosy linky 112
- Linka 112 propojuje základní složky integrovaného záchranného systému: Hasičský záchranný sbor ČR, Policii ČR a zdravotnickou záchrannou službu.
- Operátoři linky 112 mohou identifikovat adresu pevné telefonní stanice volajícího či polohu mobilního telefonu při tísňovém volání.
- Telefonní centra tísňového volání 112 jsou v rámci celé republiky navzájem hlasově i datově propojena. TCTV 112 jsou vzájemně zastupitelná, tj. v případě přetížení nebo výpadku centra v jednom kraji jsou hovory na linku 112 automaticky přesměrovány na volná telefonní centra tísňového volání.
- Operátoři obsluhující linku 112 jsou schopni odbavovat tísňové hovory nejen v češtině, ale i angličtině a němčině, v případě potřeby mají k dispozici softwarovou podporu i v dalších světových jazycích.
Číslo 112 se stalo rovněž názvem odborného časopisu požární ochrany, integrovaného záchranného systému a ochrany obyvatelstva. Předchůdcem tohoto periodika byl magazín požárníků 150-hoří.
Další informace o lince tísňového volání
